Assistance
Data Innovations est là pour vous aider !
L’assistance DI est là pour vous
Chez Data Innovations, votre réussite est notre priorité la plus importante. Afin de répondre aux besoins de nos clients, nous proposons un service client, des services techniques et professionnels et des services de soutien d’entreprise. Lisez ci-dessous pour savoir qui appeler lorsque vous avez besoin d’aide.
Service client
Le service client de Data Innovations est conçu pour être votre première ligne de défense contre les problèmes techniques courants ou les « pannes » de système. L’équipe du service client aspire à fournir un service de référence, en faisant preuve d’une expertise technique, d’une patience et d’un professionnalisme inégalés tout en répondant rapidement aux besoins des clients, et en fournissant des outils et une formation pour améliorer votre expérience.
Comment contacter le service client
- Sur notre site Web
- (802) 658-1955 Option n°3
- northamerica-support@datainnovations.com
Services techniques et professionnels
L’équipe des services techniques et professionnels de Data Innovations fournit une expertise en matière de conseil et de mise en œuvre pour la réussite du projet du début à la fin. Ces services de conseil et de formation payants tirent parti de notre vivier de conseils approfondis et talentueux : plus de 90 % sont des techniciens médicaux, apportant une expérience combinée de plus de 500 ans dans le secteur. Nous disposons également d’un personnel de formation dédié qui dispense des formations complètes aux solutions Data Innovations, à la fois en ligne et par le biais de programmes en personne ou sur site.
Comment contacter les services
- Nouveaux services : northamerica-sales@datainnovations.com
- Pour les services en cours, contactez votre représentant TPS
- Voir nos offres de formation en ligne
Maintien de l’entreprise
Les responsables du succès client (RSC) de Data Innovations s’engagent à vous assurer de tirer le meilleur parti de nos solutions. Nos RSC travaillent en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos besoins uniques et vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. En mettant l’accent sur l’engagement proactif, nos CSM sont là pour vous guider à chaque étape du processus, de l’intégration à la pérennisation et à l’optimisation continues.
How to Contact Customer Success
- CustomerSuccess@datainnovations.com
- Pour le maintien continu de l’entreprise : Contactez votre représentant des RSC dédié
