Assistance
Service client
Découvrez la nouvelle version de Ma communauté DI !
We launched several new features and functionalities on the My DI Community customer support portal. Nous serions ravis que vous y jetiez un coup d’œil !
Vous avez des questions ? Ces outils peuvent vous aider. Mon webinaire DI Mon guide de démarrage rapide DI
Le service client est votre première ligne de défense pour les problèmes techniques courants ou les « pannes » du système. Nous aspirons à fournir un service d’excellence avec une expertise technique et un professionnalisme inégalés. Notre objectif est de répondre rapidement à vos besoins et de vous proposer des outils et des formations pour améliorer votre expérience.
Service d’assistance régional
Amérique du Nord
Ma communauté DI- +1(802) 658-1955
- E-mail du service d’assistance DINA
- De 9 h 00 à 8 h 00 EST/EDT
- Du lundi au vendredi
Amérique latine
Portail Web clients DILA- (+55) (11) 380 13283
- E-mail du service d’assistance DILA
- De 08 h 30 à 18 h 00 BRT/BRST
- Du lundi au vendredi
EMEA
Portail Web clients DIEMEA- Belgique : (+32) (2) 332 24 13
- R.-U. : (+44) (330) 808 0025
- France : (+33) (1) 76 63 74 20
- E-mail du service d’assistance DIEMEA
- De 08 h 00 à 18 h 00 CET/CEST
- Du lundi au vendredi
Asie-Pacifique
Portail Web clients DIA- +(852) 2398-3182
- E-mail du service d’assistance DIA
- De 09 h 00 à 18 h 00 HKT
- Du lundi au vendredi
Ressources supplémentaires
Bibliothèque de pilotes
Recherchez et localisez les pilotes dont vous avez besoin, accessibles dans notre bibliothèque de plus de 1100 pilotes.
Demande de développement de pilotes
Vous avez besoin de demander un nouveau pilote ou un pilote amélioré ? Remplissez ce formulaire et renvoyez-le à : support@datainnovations.com
Service client et liste de vérification des services techniques et professionnels
Data Innovations est là pour vous aider ! Découvrez qui contacter pour obtenir l’assistance requise au moment opportun.
Assistance via Webex
Vous souhaitez participer à une session Webex de service client avec Data Innovations ? Cliquez ici pour lancer votre session Webex.
Formation et Perfectionnement
Prenez connaissance des cours dispensés par un instructeur et l’auto-formation, disponibles dans le cadre des programmes de formation de Data Innovations.
Idées d’amélioration et de perfectionnement
Vous avez une idée ou une suggestion pour un nouveau produit ou une nouvelle fonctionnalité ? Envoyez-nous vos propositions. Remplissez notre formulaire et donnez-nous un aperçu. Nous serions ravis de connaître votre avis !
